正しいパスワードでもFTPにつながらない。一時的な接続制限かも
FTPソフトで接続エラーが続き、設定を直したはずなのにまだつながらない。そんなときは、パスワードの間違いだけでなく、一時的な接続制限も確認したいところです。
エックスサーバーでは、同じIPアドレスから短時間に複数回のエラーが発生すると、セキュリティ対策として、そのIPアドレスからのFTP接続を一定時間制限します。この状態では、正しいパスワードを入力しても接続できない場合があります。
公式FAQによると、制限は最大1日程度で解除されるため、しばらく待ってから再度接続を確認する案内になっています。「何回失敗すると制限されるか」などの具体的な回数は、このFAQでは示されていません。
まずは連続した再試行を止め、接続先・ユーザー名・保存済みパスワードを落ち着いて見直しましょう。複数案件の接続情報を管理している場合は、別サイトの設定を選んでいないか確認するだけでも、切り分けが進めやすくなります。
クライアントや共同作業者から「急につながらなくなった」と連絡を受けたときも、直前にエラーを繰り返していなかったかを聞いておくと判断の手がかりになります。ただし、接続できない理由が必ずこの制限とは限りません。エラー表示と発生時刻を控えておくと、後から確認しやすくなります。
時間を置いても改善しない場合は、待ち続けるだけで済ませず、記録した情報をもとに公式サポートへ相談しましょう。つながらないたびにパスワードを変更する前に、直前の操作も振り返ってみるとよさそうです。
参考：エックスサーバー「正しいパスワードでもFTP接続ができなくなった場合」（2026年10月30日確認）
